2013年是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)高速發(fā)展的一年,也是具有標(biāo)志性意義的一年。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)大幅度增長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)幅度。手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量首次超過(guò)PC機(jī)網(wǎng)民數(shù)量,預(yù)示著移動(dòng)網(wǎng)民將繼續(xù)大幅增長(zhǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模與空間異常廣闊。這一年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的看點(diǎn)與亮點(diǎn)多體現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面。
2013年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)快速、全面地滲透到社會(huì)生活各個(gè)方面,成為人們有用、愛(ài)用的便捷工具。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)用性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)主要是瀏覽新聞、發(fā)郵件等,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上能辦的事,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都能辦,互聯(lián)網(wǎng)上不能做的事,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也能做,如產(chǎn)生了很多專門適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的APP。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模龐大,技術(shù)水平提升,TD-LTE擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)區(qū)域,智能語(yǔ)音研究獲得進(jìn)展,智能終端出貨量巨大,中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的地位與話語(yǔ)分量都有較大的提升。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正呈現(xiàn)生機(jī)勃勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2013年發(fā)展概況
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在2013年的發(fā)展是全面的、均衡的。用戶規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、智能終端、應(yīng)用與數(shù)據(jù)流量、技術(shù)支持等都獲得了全方位發(fā)展,既有量的擴(kuò)張,也有質(zhì)的提升,在廣度與深度方面都有實(shí)質(zhì)性拓展。
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大
2013年6月底,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越臺(tái)式電腦用戶,達(dá)到3.88億,而臺(tái)式電腦網(wǎng)民只有3.8億。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)72%,手機(jī)成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。到2013年12月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模增加到4.2億,[1] 較2011年底增加約6440萬(wàn)人,增長(zhǎng)18%,而同期中國(guó)網(wǎng)民只增長(zhǎng)了3.8%。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例提升至74.5%。以上數(shù)字,只統(tǒng)計(jì)中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶還包括平板電腦上網(wǎng)用戶、各種電子閱讀器上網(wǎng)用戶,以及其他通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶。很顯然,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶要多于手機(jī)上網(wǎng)用戶。[2]
2013年成為一個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn),它標(biāo)志著從這個(gè)時(shí)間開(kāi)始臺(tái)式電腦網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例將不斷下降,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民則不斷上升。
2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入提速加快
3G方興未艾,4G時(shí)代正在加速到來(lái),TD-LTE規(guī)模試驗(yàn)初見(jiàn)成效。2013年啟動(dòng)的中國(guó)移動(dòng)TD-LTE擴(kuò)大規(guī)模實(shí)驗(yàn)網(wǎng)已經(jīng)在15個(gè)城市建設(shè)了超過(guò)2萬(wàn)個(gè)基站。杭州市主城區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)4G全覆蓋。2013年12月18日,中國(guó)移動(dòng)香港有限公司、中興通訊和愛(ài)立信共建的全球首個(gè)TD-LTE/LTE FDD融合網(wǎng)絡(luò)——香港TD-LTE網(wǎng)絡(luò)正式投入商用,不僅開(kāi)啟了香港4G網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)新時(shí)代,更極大推動(dòng)了TD-LTE及LTE FDD技術(shù)在全球的商用化進(jìn)程。
3G和Wi-Fi正在持續(xù)蠶食2G網(wǎng)絡(luò)接入份額。工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)顯示,截至2013年11月底,我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)已超過(guò)11億,其中3G用戶超過(guò)2.2億,3G用戶滲透率達(dá)20%。[3] 截至2013年底,3G基站突破100萬(wàn),覆蓋全國(guó)所有城市及88%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。[4] 2013年第三季度超過(guò)77.7%的Android、iOS 用戶選擇3G或Wi-Fi接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。雖然仍有76.7%的用戶選擇使用2G接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但占比持續(xù)下降。[5]
3、移動(dòng)智能終端爆發(fā)式增長(zhǎng)
在3G網(wǎng)絡(luò)不斷完善、智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端高速普及、消費(fèi)者需求增長(zhǎng)等因素的推動(dòng)下,移動(dòng)智能終端用戶數(shù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì),為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2013年,我國(guó)智能終端出貨量達(dá)2.58億部,增速達(dá)到167%,在第二季度智能手機(jī)出貨量首次超過(guò)功能手機(jī)。[6] 我國(guó)已成為全球大的智能手機(jī)生產(chǎn)國(guó),中國(guó)智能手機(jī)保有量達(dá)到3.6億,增速為80%,[7] 智能手機(jī)已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體。以千元級(jí)的智能手機(jī)擴(kuò)展速度尤為快。2013年,小米、華為、中興為代表的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)出貨量估計(jì)超過(guò)1億部。[8] 美國(guó)市場(chǎng)研究公司NPD Display Search發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,在2013年,中國(guó)平板電腦出貨量首次超過(guò)筆記本電腦;全年銷量達(dá)879.5萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)78.6%,銷售額達(dá)到248.96億元。中國(guó)已躋身世界第二大平板電腦消費(fèi)市場(chǎng),占據(jù)了全球平板電腦消費(fèi)市場(chǎng)27%的份額。[9]
智能終端的爆發(fā)式增長(zhǎng),加劇了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和品牌優(yōu)勝劣汰。2013年中國(guó)移動(dòng)智能終端增量中,Android系統(tǒng)占86.4%,Symbian系統(tǒng)僅余2%,[10] 基本退出這個(gè)舞臺(tái)。蘋果、三星獲取了智能終端產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的九成,雖然國(guó)產(chǎn)品牌整體份額超過(guò)60%,但是高端市場(chǎng)份額少,盈利微乎其微。[11]
4、移動(dòng)應(yīng)用規(guī)模與應(yīng)用深度空前
相對(duì)于Web,應(yīng)用程序(APP)是目前智能終端移動(dòng)上網(wǎng)的主要方式和主導(dǎo)平臺(tái)。2013年,我國(guó)應(yīng)用程序下載數(shù)量?jī)H次于美國(guó),位居全球第二,[12] 91手機(jī)助手、移動(dòng)MM、百度移動(dòng)等應(yīng)用平臺(tái)與分發(fā)渠道規(guī)模領(lǐng)先。2013年APP的總使用頻率比2011年增長(zhǎng)16倍,總使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)12倍,用戶對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的依賴大幅提升。全國(guó)iOS活躍用戶已達(dá)8500萬(wàn),Android活躍用戶達(dá)1.6億,蘋果和安卓設(shè)備組成的高端智能機(jī)用戶成為中國(guó)價(jià)值高的用戶群體。
相比2011年,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民人均使用的應(yīng)用個(gè)數(shù)由4.6個(gè)上升至5.5個(gè);[13] 各類應(yīng)用使用率也有所上升,搜索、微博、電商等手機(jī)應(yīng)用,增幅較大,一些用戶黏性高,使用時(shí)間長(zhǎng)的視頻、商務(wù)類應(yīng)用被廣泛看好。在數(shù)據(jù)流量方面,2013年上半年,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量分別增長(zhǎng)184%和112.4%,移動(dòng)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)基礎(chǔ)電信業(yè)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)了50%。[14]
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為網(wǎng)民購(gòu)物、社交、娛樂(lè)、閱讀的綜合性平臺(tái),經(jīng)濟(jì)效益的前景誘人。2013年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)549.7億元,增長(zhǎng)率為96.4%,[15] 受到智能終端和移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模的快速增長(zhǎng)影響,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)。其中,移動(dòng)購(gòu)物和移動(dòng)游戲等行業(yè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增速較快的細(xì)分領(lǐng)域。2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式的探索和變現(xiàn)能力提高,而這兩個(gè)方面的發(fā)展目前還未見(jiàn)實(shí)質(zhì)性突破,艾瑞預(yù)計(jì),未來(lái)幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的增速將趨緩。
總體上看,2013年移動(dòng)游戲和移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了快速的增長(zhǎng),同時(shí)手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀、手機(jī)音樂(lè)市場(chǎng)仍有待突破用戶付費(fèi)難的瓶頸,移動(dòng)廣告市場(chǎng)繼續(xù)低位探尋。受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投融資市場(chǎng)影響,加上商業(yè)變現(xiàn)壓力,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)難有高速的擴(kuò)展,但將會(huì)繼續(xù)保持平緩發(fā)展。
6、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資趨穩(wěn)
2011年的第一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮已過(guò),包括應(yīng)用商店、移動(dòng)社交、即時(shí)通訊在內(nèi)的第一波跑馬圈地已暫告一段落,新的機(jī)遇尚未充分顯現(xiàn),加上經(jīng)濟(jì)相對(duì)低迷,2013年不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資的高潮年。據(jù)投中集團(tuán)統(tǒng)計(jì),2013年共披露移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資案例46起,相比2011年減少37.8%;投資總額5.94億美元,相比上一年度增長(zhǎng)17.4%。移動(dòng)領(lǐng)域投資活躍度下降而投資總額反而上升的主要原因即小米科技新一輪融資的完成[16] ,此輪共融資2.16億美元,占全年46起投資案總額的36%。
2013年,在細(xì)分行業(yè)方面,社交娛樂(lè)應(yīng)用及生活服務(wù)應(yīng)用受投資者關(guān)注,移動(dòng)電子商務(wù)、手機(jī)游戲等領(lǐng)域投資也相對(duì)活躍??傮w上看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)和投資都趨向穩(wěn)健,仿佛進(jìn)入了深耕細(xì)作期。
二、2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特征
2013年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展觸角已伸向社會(huì)各行業(yè)領(lǐng)域的上層環(huán)節(jié)和底層應(yīng)用,并且縱向深入,形成了某些垂直業(yè)務(wù)。在融合與創(chuàng)新中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了新技術(shù)應(yīng)用,推動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)與業(yè)務(wù)模式的變革,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,用戶參與前所未有,核心業(yè)務(wù)及垂直細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會(huì)與潛力巨大。
1、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)移動(dòng)化遷移全面展開(kāi),移動(dòng)端成爭(zhēng)奪高地
2013年,各網(wǎng)站都把原有的PC端業(yè)務(wù)向移動(dòng)端延伸,除了將PC互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)一步向微博、微信平移,還在兩個(gè)方面主動(dòng)布局:一方面開(kāi)發(fā)APP,除網(wǎng)站主打的APP外,甚至各頻道、各主要業(yè)務(wù)都推出APP,有的網(wǎng)站推出了幾十個(gè)APP;另一方面是文本層網(wǎng)頁(yè)采用HTML5技術(shù),加寫頁(yè)面代碼,使網(wǎng)頁(yè)自適應(yīng)不同的移動(dòng)終端,改善移動(dòng)用戶的閱讀體驗(yàn)。
僅僅一年多時(shí)間,中國(guó)絕大多數(shù)PC互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),都可以在智能手機(jī)上順暢瀏覽。人們可以通過(guò)手機(jī)訂票、訂餐、訂旅店、預(yù)約、下棋、玩游戲、購(gòu)物、支付、看電視電影……,幾乎可以說(shuō),原來(lái)在PC端能做的事,在智能手機(jī)、平板電腦上都能做。
2、應(yīng)用商店無(wú)所不包,更加貼近社會(huì)生活實(shí)際
截至2013年12月底,在全球范圍內(nèi),App Store的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn),Google Play和Windows Phone商店的應(yīng)用數(shù)量分別為78.5萬(wàn)和13.6萬(wàn),同時(shí)中國(guó)手機(jī)應(yīng)用商店已經(jīng)超過(guò)100家。[17] 中國(guó)市場(chǎng)上有超過(guò)100萬(wàn)的手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者,創(chuàng)造了超過(guò)10萬(wàn)APP,應(yīng)用程序下載量?jī)H次于美國(guó),位居世界第二。移動(dòng)智能終端上已經(jīng)形成了獨(dú)特的移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)。
移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)覆蓋人們?nèi)粘9ぷ?、生活的方方面面,衣食住行、休閑娛樂(lè)、商務(wù)辦公、醫(yī)療教育等方面的移動(dòng)化需求,促進(jìn)了移動(dòng)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新,又反過(guò)來(lái)激發(fā)新的需求,閱讀、搜索、地圖/導(dǎo)航、語(yǔ)音、圖片、相機(jī)、記事甚至移動(dòng)支付、即時(shí)消息、通訊錄、游戲中心幾乎都成為智能手機(jī)的必備應(yīng)用。微信走向世界、成為全球用戶數(shù)量多的移動(dòng)應(yīng)用程序。[18] 應(yīng)用行業(yè)垂直整合、生活化服務(wù)深度推進(jìn),系統(tǒng)軟件與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)疊加,改變了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。35.6%的手機(jī)網(wǎng)民因?yàn)槭褂檬謾C(jī)而減少了對(duì)電腦的使用,尤其是切合手機(jī)便捷隨身特點(diǎn)的娛樂(lè)、社交和信息類應(yīng)用,人們更多轉(zhuǎn)向手機(jī)而不是使用電腦來(lái)進(jìn)行操作。[19] 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)離人們的實(shí)際生活更近了。
3、技術(shù)應(yīng)用落地加快,自主創(chuàng)新能力增強(qiáng)
技術(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)要素,伴隨著網(wǎng)絡(luò)、終端、安全和標(biāo)準(zhǔn)等領(lǐng)域諸多關(guān)鍵技術(shù)的不斷突破,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)呈現(xiàn)出了多樣化的趨勢(shì),多種無(wú)線通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上得到了很好的應(yīng)用。
2013年我國(guó)TD-LTE技術(shù)試驗(yàn)的概念驗(yàn)證,研發(fā)技術(shù)試驗(yàn),規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)階段均已宣告完成,順利步入后的擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)階段;許多本土企業(yè)意識(shí)到研發(fā)自主操作系統(tǒng)的必要性,百度、阿里及聯(lián)想、華為等均力圖通過(guò)自主系統(tǒng)打造應(yīng)用生態(tài);在硬件領(lǐng)域基于我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA制式的基帶、射頻、應(yīng)用處理器取得了實(shí)質(zhì)性突破;科大訊飛、中國(guó)移動(dòng)、百度、聯(lián)想、搜狗、360正在積極布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能語(yǔ)音服務(wù),在技術(shù)上已經(jīng)可以和國(guó)外廠商分庭抗禮;中國(guó)移動(dòng)、靈動(dòng)快拍、騰訊、阿里巴巴或提供二維碼技術(shù)支持,或進(jìn)行二維碼應(yīng)用的二次開(kāi)發(fā),中國(guó)的二維碼市場(chǎng)加速發(fā)展。
4、移動(dòng)與社交深度融合,推動(dòng)關(guān)系型社會(huì)深刻變革
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以微博、微信為代表的社交應(yīng)用,整合地理信息位置、通訊錄等功能,成為關(guān)系型社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、人際關(guān)系深刻變革的中堅(jiān)力量,關(guān)系型社會(huì)中人際關(guān)系的拓展手段變得前所未有的便捷,社會(huì)關(guān)系的變革深度變得前所未有的深刻。到2013年底,3.09億微博用戶中,已有65.6%的人使用手機(jī)終端訪問(wèn)微博, 到2013年1月微信用戶已達(dá)到3億。移動(dòng)化和社交化兩大趨勢(shì)緊密交織在一起,共同推動(dòng)關(guān)系型社會(huì)的深刻變革。
今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)成為人們的新的生活平臺(tái)與生存空間,用戶是這個(gè)空間的成員,他們?cè)谶@里經(jīng)營(yíng)自己的數(shù)字化生活。在這個(gè)數(shù)字世界中,無(wú)論是大事還是小事,特殊時(shí)期還是平常時(shí)期,用戶都在不間斷地、隨時(shí)隨地生產(chǎn)自己的內(nèi)容,拓展自己的人際關(guān)系,表達(dá)自己的意見(jiàn)、態(tài)度,期望得到社會(huì)認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,同時(shí)也會(huì)受到社會(huì)中他人價(jià)值觀、行為方式的影響。這體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與個(gè)人的雙向影響機(jī)制。
5、產(chǎn)業(yè)鏈各方密集調(diào)整,積極搶占市場(chǎng)有利地位
平臺(tái)化是各大企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要戰(zhàn)略之一,基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的內(nèi)容及應(yīng)用提供商、移動(dòng)終端廠商等,謀求打破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈分工限制,紛紛搭建自己的平臺(tái),或者聯(lián)合在一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)之下,形成新的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),以便占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中更有利的地位。目前,新浪開(kāi)放微博平臺(tái),百度、搜狗開(kāi)放搜索平臺(tái),淘寶、京東開(kāi)放電商平臺(tái),支付寶、易寶支付開(kāi)放支付平臺(tái),360開(kāi)放工具平臺(tái),三大電信運(yùn)營(yíng)商也不斷打造自己的業(yè)務(wù)及能力開(kāi)放平臺(tái),加之各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端企業(yè)的云平臺(tái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越平臺(tái)化了。
同時(shí),各大企業(yè)不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,變被動(dòng)為主動(dòng),以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。百度提出“移動(dòng)·云”戰(zhàn)略,成立LBS事業(yè)部;新浪將業(yè)務(wù)劃分為門戶網(wǎng)和微博兩大板塊,將更多的資源向微博和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傾斜;阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里云與中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)合并為新的阿里云公司,全力進(jìn)軍云計(jì)算;聯(lián)想分拆Lenovo和Think兩大業(yè)務(wù)集團(tuán),積極布局移動(dòng)終端市場(chǎng);京東商城旗下團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)從POP開(kāi)放平臺(tái)獨(dú)立出來(lái)作為營(yíng)銷系統(tǒng)一級(jí)機(jī)構(gòu),發(fā)力以移動(dòng)端為主的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。不管是分拆還是合并,企業(yè)此番密集調(diào)整的背后都是為了適用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的需要。
6、企業(yè)級(jí)市場(chǎng)成藍(lán)海,中小企業(yè)力量崛起
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景極其廣泛,各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域機(jī)會(huì)巨大,這個(gè)機(jī)會(huì)不僅存在于傳統(tǒng)的消費(fèi)級(jí)市場(chǎng),也存在于企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)。隨著智能手機(jī)、平板電腦越來(lái)越融入企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作、業(yè)務(wù)管理等環(huán)節(jié),企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)始走上前臺(tái)。面向企業(yè)的云端服務(wù),面向企業(yè)的移動(dòng)客戶端開(kāi)發(fā)、企業(yè)信息化應(yīng)用等,將企業(yè)原有的ERP、CRM等系統(tǒng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,提高企業(yè)的工作效率。騰訊、百度、華為、聯(lián)想、思洋等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及金蝶、用友、SAP等傳統(tǒng)企業(yè)信息化服務(wù)提供商都在“快攻”企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng),試圖開(kāi)發(fā)各種解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)由移動(dòng)設(shè)備帶來(lái)的發(fā)展變化。
不僅傳統(tǒng)的大公司,許多中小企業(yè)也帶著他們的創(chuàng)新解決方案踏入市場(chǎng),而且他們本身也是企業(yè)級(jí)服務(wù)的需求者。這些邁入企業(yè)級(jí)移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的中小開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),作為創(chuàng)業(yè)公司有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)逐,尤其是基于云計(jì)算的應(yīng)用服務(wù),推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸和融合,可以幫助中小企業(yè)在零售、銀行、旅游、企業(yè)管理等企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中挖掘機(jī)會(huì)。
三、2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分析
2013年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)雖未遍地開(kāi)花,卻也收獲頗豐。移動(dòng)支付開(kāi)啟千億級(jí)市場(chǎng),移動(dòng)游戲成為賺錢細(xì)分市場(chǎng),移動(dòng)購(gòu)物增速超快,移動(dòng)視頻流量攀升,移動(dòng)廣告小有成績(jī),而微信、二維碼、智能語(yǔ)音、移動(dòng)云成為行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的亮點(diǎn)。
(一)細(xì)分市場(chǎng)縱深發(fā)展
1、移動(dòng)支付開(kāi)啟千億級(jí)市場(chǎng),增長(zhǎng)超過(guò)預(yù)期
近年來(lái),經(jīng)過(guò)資本和產(chǎn)業(yè)鏈各方在移動(dòng)支付領(lǐng)域的積極布局,加上智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的飛速發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了移動(dòng)支付需求的急速增長(zhǎng)。第三方支付牌照陸續(xù)發(fā)放和移動(dòng)支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),2013年移動(dòng)支付成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的新藍(lán)海。中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)年度交易規(guī)模突破千億,達(dá)1511.4億元,同比增長(zhǎng)89.2%,[20] 市場(chǎng)增長(zhǎng)大大超過(guò)預(yù)期。
移動(dòng)支付作為一種便捷、快速的支付手段,能夠克服地域、距離、網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)間的限制,極大地提高交易效率,為商家和消費(fèi)者提供方便,也能夠帶動(dòng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、支付服務(wù)商(比如銀行、銀聯(lián)、其他第三方支付機(jī)構(gòu)等)、設(shè)備提供商(終端廠商、卡供應(yīng)商、芯片提供商等)、系統(tǒng)集成商、商家和公共事業(yè)服務(wù)部門等整個(gè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,前景誘人。但是,目前移動(dòng)支付仍然面臨產(chǎn)品創(chuàng)新和宣導(dǎo)不足,金融監(jiān)管待完善,用戶消費(fèi)習(xí)慣待培育等問(wèn)題,依然處于發(fā)展的初級(jí)階段,走出“叫好不叫座”之困仍需時(shí)日。
2、移動(dòng)游戲超規(guī)模爆發(fā),成賺錢細(xì)分市場(chǎng)
智能手機(jī)出貨量和銷售量爆增,尤其是千元級(jí)智能手機(jī)快速普及,帶來(lái)了移動(dòng)游戲市場(chǎng)的繁榮。移動(dòng)游戲成為令人興奮的市場(chǎng),前景看好。可以說(shuō),在移動(dòng)廣告踟躕不前,移動(dòng)電商利潤(rùn)尚薄之時(shí),移動(dòng)游戲正主導(dǎo)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)。2013年,中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)發(fā)展十分迅速,根據(jù)游戲工委發(fā)布的《2013年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù),2013年中國(guó)移動(dòng)游戲用戶達(dá)到了0.89億人,比2011年增加了73.7%;市場(chǎng)占有率為5.4%,高于上一年的3.8%。并且,2013年中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)的實(shí)際銷售收入為32.4億元,比2011年增長(zhǎng)了90.6%。[21]
在移動(dòng)游戲從業(yè)者的眼中,經(jīng)過(guò)2010年萌芽,2011年發(fā)展,2013年成長(zhǎng)的移動(dòng)游戲,無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)速度、用戶數(shù)量,還是在付費(fèi)習(xí)慣、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)方面,都已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。《2013年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2013年國(guó)內(nèi)使用移動(dòng)游戲的用戶數(shù)量占網(wǎng)絡(luò)游戲用戶總數(shù)的40%,網(wǎng)絡(luò)速度更快;2013年初安卓市場(chǎng)高收入的產(chǎn)品只有百萬(wàn)元/月,年底高單月收入產(chǎn)品超過(guò)兩千萬(wàn)元人民幣,用戶付費(fèi)習(xí)慣提升明顯;2013年第三季度中國(guó)移動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5000多人,而2011年的第四季度僅1000多人。[22]
3、移動(dòng)購(gòu)物增速超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,成為爭(zhēng)奪新戰(zhàn)場(chǎng)
2011年以來(lái)各大電商企業(yè)就開(kāi)始積極布局移動(dòng)端購(gòu)物,2013借助移動(dòng)智能終端普及和移動(dòng)支付應(yīng)用推進(jìn),網(wǎng)民的移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣開(kāi)始形成,移動(dòng)購(gòu)物的交易規(guī)模隨之迅速增大。2013年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模突破500億,達(dá)到550.4億元,和2011年相比大幅增長(zhǎng)380.3%,第四季度交易規(guī)模為210.9億,移動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快的細(xì)分行業(yè)。移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)在整體網(wǎng)購(gòu)中的交易規(guī)模占比呈增大趨勢(shì),2013年達(dá)到4.2%。市場(chǎng)份額方面,2013年淘寶無(wú)線、手機(jī)京東商城、手機(jī)騰訊電商分別以76.4%、5.2%和3.9%的占比位居前三。[23]
以支付寶為例,2013年支付寶手機(jī)支付人數(shù)增長(zhǎng)223%,而手機(jī)支付金額增長(zhǎng)546%,430余萬(wàn)人的手機(jī)支付金額已經(jīng)超過(guò)電腦支付。
4、移動(dòng)視頻流量攀升,視頻網(wǎng)站加速布局
目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶增長(zhǎng)遲緩,已逐漸趨于飽和。視頻企業(yè)逐漸開(kāi)始向多終端化發(fā)展,未來(lái)移動(dòng)端將成為視頻企業(yè)爭(zhēng)奪用戶的藍(lán)海。2013年中國(guó)移動(dòng)視頻用戶增長(zhǎng)了77%,超過(guò)1億,全球移動(dòng)視頻流量已占到所有移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的59%。[24] 易傳媒2013年的調(diào)查顯示,39%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民每天至少在手機(jī)上觀看一次視頻。2013年初移動(dòng)終端流量占愛(ài)奇藝的總流量不到4%,2013年底已接近28%。優(yōu)酷移動(dòng)端日播放量過(guò)億,來(lái)自移動(dòng)終端的已超過(guò)其整體流量的20%。樂(lè)視網(wǎng)官方宣稱,其移動(dòng)客戶端總裝機(jī)量已超過(guò)5000萬(wàn),來(lái)自移動(dòng)端的流量在峰值時(shí)可達(dá)到全站流量的30%。友盟數(shù)據(jù)顯示,2013年,平均每個(gè)用戶每日使用視頻類應(yīng)用的時(shí)長(zhǎng)從9分鐘增長(zhǎng)到31分鐘,增長(zhǎng)了259%,使用頻率也增長(zhǎng)了24%。
為分享移動(dòng)市場(chǎng)的大蛋糕,視頻網(wǎng)站不僅大力發(fā)展APP,還推出相應(yīng)的服務(wù),以滿足移動(dòng)網(wǎng)民的消費(fèi)需求。如迅雷看看把PC、手機(jī)和電視機(jī)三者打通,內(nèi)容無(wú)縫鏈接。而搜狐視頻實(shí)現(xiàn)了新浪、騰訊、人人網(wǎng)、百度、淘寶等第三方賬號(hào)登錄及互動(dòng)分享的功能。百度與愛(ài)奇藝宣布達(dá)成APP應(yīng)用內(nèi)搜索合作,使用Andriod系統(tǒng)手機(jī)的用戶可以通過(guò)百度APP完成從影視搜索到高清播放的全部過(guò)程。
5、移動(dòng)廣告“困局”中探索,堅(jiān)定中期待爆發(fā)
迄今為止,移動(dòng)廣告形式上雖有突破,但還沒(méi)有形成有效、可持續(xù)的盈利模式,仍以兩面(廣告主和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者)燒錢的移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)為主要模式。但是2013年,移動(dòng)廣告市場(chǎng)還是有所斬獲,多數(shù)業(yè)界人士認(rèn)為,移動(dòng)廣告市場(chǎng)具有非常大的增長(zhǎng)空間,足以讓人堅(jiān)定地心存期待。2013年中國(guó)品牌廣告主移動(dòng)廣告費(fèi)用在5億元上下,這個(gè)數(shù)字大約是年度廣告總投放的1/600,是互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的1/80。[25] 雖然移動(dòng)廣告市場(chǎng)整體份額還小,但是品牌和行業(yè)廣告主對(duì)于移動(dòng)廣告的認(rèn)知度和認(rèn)可度已大大提高。市場(chǎng)研究公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示:除短彩信外,包括移動(dòng)展示類和搜索廣告,中國(guó)大陸2013年移動(dòng)廣告的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1.92億美元,相比2011年上漲80%多,預(yù)計(jì)這一數(shù)字將在2013年達(dá)到3.14億美元。
目前業(yè)內(nèi)比較一致的看法是,移動(dòng)廣告“前景美好,現(xiàn)實(shí)嚴(yán)峻,道路艱辛”,并認(rèn)為關(guān)鍵問(wèn)題在于時(shí)間點(diǎn)——移動(dòng)廣告甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)展的早期,網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、廣告形式、用戶習(xí)慣和客戶接受度等尚待成熟,這是導(dǎo)致移動(dòng)廣告逡巡不前的主要原因。這些問(wèn)題會(huì)隨著時(shí)間的推移而自然得到解決,到那時(shí)移動(dòng)廣告的問(wèn)題就不成問(wèn)題了。互聯(lián)網(wǎng)廣告也是這么走過(guò)來(lái)的。
(二)行業(yè)應(yīng)用:創(chuàng)新引領(lǐng)服務(wù)
1、微信成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)應(yīng)用
微信是2013年移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的大亮點(diǎn),發(fā)展勢(shì)頭超越了微博,從初的1.0版聊天工具到取代運(yùn)營(yíng)商短信和語(yǔ)音通信,再到類似path、Qzone的熟人社區(qū),再到公眾平臺(tái)的移動(dòng)營(yíng)銷,財(cái)付通的移動(dòng)支付,還有QQ郵箱、QQ新聞、QQ音樂(lè)、美麗說(shuō)等插件,微信的服務(wù)功能越來(lái)越多,在O2O領(lǐng)域也創(chuàng)造了巨大的可能性和想象空間。微信已經(jīng)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)造成沖擊,給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)埋入了顛覆的種子。
2011年1月微信上線,14個(gè)月后用戶數(shù)突破1億,又用了6個(gè)月時(shí)間用戶數(shù)突破2億,2013年1月,微信用戶突破3億,已經(jīng)超過(guò)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)用戶數(shù)。如果按照用戶數(shù)量來(lái)衡量,騰訊實(shí)際上已經(jīng)是中國(guó)的第二大運(yùn)營(yíng)商。
2、二維碼成入口“標(biāo)配”,為O2O模式添翼
2013年9月11日,騰訊公司馬化騰在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上提到“二維碼將成為連接線上線下(O2O)的關(guān)鍵入口”,用微信引燃了二維碼營(yíng)銷的熱情。新浪微博也積極推出了二維碼相關(guān)服務(wù)。其實(shí),二維碼誕生十幾年來(lái),已經(jīng)輻射到超市、汽車、IT、旅游等多個(gè)行業(yè),而2013年,餐飲、電子商務(wù)、廣告、傳媒、社交等領(lǐng)域成了二維碼應(yīng)用的主要場(chǎng)景。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提升,智能手機(jī)普及和識(shí)碼軟件大量出現(xiàn),二維碼應(yīng)用場(chǎng)景將更加廣泛,它使多種媒體平臺(tái)相互融合、轉(zhuǎn)換,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨媒體通道。
微信、大眾點(diǎn)評(píng)、支付寶、淘寶、1號(hào)店,甚至QQ瀏覽器、360手機(jī)衛(wèi)士、UC瀏覽器等應(yīng)用和產(chǎn)品都加入了二維碼功能。隨著巨頭們參與競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)先驅(qū)者、小公司紛紛“出局”,不少歷經(jīng)市場(chǎng)培育期才剛見(jiàn)曙光的中小型二維碼企業(yè),只能轉(zhuǎn)身成為解決方案提供商,以保一席之地。二維碼正成為融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、云計(jì)算等領(lǐng)域的下一個(gè)金礦,當(dāng)然也需要切實(shí)解決所帶來(lái)的安全問(wèn)題。
3、智能語(yǔ)音加劇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)
蘋果Siri的流行帶火了消費(fèi)端產(chǎn)品語(yǔ)音控制的概念,2013年語(yǔ)音成為了搜索的重要技術(shù),語(yǔ)音門戶也成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兵家必爭(zhēng)之地。谷歌、百度、搜狗等搜索型的互聯(lián)網(wǎng)公司一直非常重視這項(xiàng)技術(shù)。蘋果iOS6增加中文語(yǔ)音輸入、百度推出語(yǔ)音助手、中國(guó)移動(dòng)入股以語(yǔ)音立身的科大訊飛、聯(lián)想推出樂(lè)語(yǔ)音、360推出手機(jī)語(yǔ)音助手、手機(jī)瀏覽器加入語(yǔ)音控制……從用戶、企業(yè)到投資界,2013都在關(guān)注智能語(yǔ)音。
當(dāng)前,語(yǔ)音智能交互在全球市場(chǎng)還處于起步和培育期,包括微軟、谷歌都還沒(méi)找到好的盈利模式。吸引更多的用戶數(shù)比找到盈利模式更為現(xiàn)實(shí),而語(yǔ)音云涉及的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)語(yǔ)音服務(wù)提供商意義較大,市場(chǎng)前景廣闊。
4、移動(dòng)云市場(chǎng)不斷升溫,大品牌彰顯號(hào)召力
個(gè)人云與移動(dòng)云的興起,成為2013年云計(jì)算領(lǐng)域熱門趨勢(shì)。2011年,移動(dòng)云服務(wù)從喧囂階段進(jìn)入到“過(guò)度炒作”的階段,2013年則開(kāi)始邁向主流應(yīng)用階段,在個(gè)人應(yīng)用市場(chǎng)和企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)快速鋪開(kāi)。移動(dòng)云是“云+端”的模式,使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的無(wú)縫結(jié)合,創(chuàng)新出巨大的威力,讓網(wǎng)民和企業(yè)用戶獲得從未有過(guò)的便捷體驗(yàn)。
2013年4月24日,微軟SkyDrive在線云存儲(chǔ)服務(wù)正式推出;4月25日,谷歌Google Drive正式發(fā)布;7月20日,騰訊微云正式上線;9月3日,百度正式開(kāi)放個(gè)人云注冊(cè)……2013年,隨著巨頭們紛紛推出移動(dòng)云服務(wù),這一市場(chǎng)不斷升溫。北京大學(xué)市場(chǎng)與媒介研究中心發(fā)布的《個(gè)人云服務(wù)用戶使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)網(wǎng)民個(gè)人云使用率為8.9%,相當(dāng)于用戶數(shù)突破5000萬(wàn),顯示出云應(yīng)用市場(chǎng)的廣闊前景。
四、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在短短幾年時(shí)間里,已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面,產(chǎn)生了巨大的影響,但它仍處在發(fā)展的早期,“變化”仍是它的主要特征,革新是它的主要趨勢(shì)。
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超越PC互聯(lián)網(wǎng),引領(lǐng)發(fā)展新潮流
曾經(jīng)有人不同意“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的提法,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就一個(gè)東西,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬于互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在有專家提出另外的看法,認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大于互聯(lián)網(wǎng)[26]。
目前,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)進(jìn)一步明顯:有線互聯(lián)網(wǎng)(又稱PC互聯(lián)網(wǎng)、桌面互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng))是互聯(lián)網(wǎng)的早期形態(tài),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(無(wú)線互聯(lián)網(wǎng))是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。PC機(jī)只是互聯(lián)網(wǎng)的終端之一,智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器(電紙書)已經(jīng)成為重要終端,電視機(jī)、車載設(shè)備正在成為終端,冰箱、微波爐、抽油煙機(jī)、照相機(jī),甚至眼鏡、手表等穿戴之物,都可能成為泛終端。這些終端全都會(huì)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)鏈接,甚至不排除PC機(jī)也能通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)鏈接。
因此,未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)將是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)鏈接為主的互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是近兩年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化的大亮點(diǎn),它還將引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化之潮流。
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合,催生新的應(yīng)用模式
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合早已不是新鮮事兒,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推動(dòng)下,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),平臺(tái)和模式都發(fā)生了改變,一是作為業(yè)務(wù)推廣的一種手段,如食品、餐飲、娛樂(lè)、航空、汽車、金融、家電等傳統(tǒng)行業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺(tái),二是重構(gòu)移動(dòng)端的業(yè)務(wù)模式,如醫(yī)療、教育、旅游、交通、傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)新階段,在重構(gòu)移動(dòng)端的業(yè)務(wù)模式下,傳統(tǒng)行業(yè)甚至互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在多終端、移動(dòng)接入時(shí)代呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)融入到傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)應(yīng)用管理之中,例如:利用智能手機(jī)終端,高效準(zhǔn)確的GPS系統(tǒng)及LBS定位,預(yù)約出租車;以移動(dòng)為核心的SoLoMoCoBo[27]模式,改造旅游業(yè);金融業(yè)務(wù)辦理不僅可以延伸至手機(jī)上實(shí)現(xiàn),手機(jī)支付還將擴(kuò)大金融領(lǐng)域的交易能力;以手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備為中心,以各類傳感器設(shè)備作為信息采集終端,進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù);……這些領(lǐng)域目前還是一片藍(lán)海,創(chuàng)業(yè)者在這里應(yīng)該大有可為。
3、不同終端的用戶體驗(yàn)更受重視,助力移動(dòng)業(yè)務(wù)普及扎根
2011年,主流的智能手機(jī)屏幕是3.5-4.3英寸,2013年發(fā)展到4.7-5.0英寸,而平板電腦卻以mini型為時(shí)髦。但是,它們終究是有邊界的,手機(jī)不可能做成平板電腦,平板電腦也不會(huì)mini成手機(jī)。不同大小屏幕的移動(dòng)終端,其用戶體驗(yàn)是不一樣的。適應(yīng)小屏幕的智能手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該輕便、輕質(zhì)化。它承載的廣告也必需適應(yīng)這一要求。而目前,大量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)遷移到手機(jī)上,為適應(yīng)平板電腦、智能手機(jī)及不同操作系統(tǒng),開(kāi)發(fā)了不同的APP,HTML5的自適應(yīng)較好地解決了閱讀體驗(yàn)問(wèn)題,但是,還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)輕便、輕質(zhì),有的雖然“輕”了,但不美,不好用,不人性化,缺乏良好的用戶體驗(yàn)。例如移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)支付等,仍基本照搬傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)。PC電腦可以同時(shí)打開(kāi)多個(gè)網(wǎng)頁(yè),任用戶反復(fù)比較商品,可是目前的智能手機(jī)、平板電腦都只能打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),不能反復(fù)比較,移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)很不好。
未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將根據(jù)不同終端提供不同的網(wǎng)頁(yè),以達(dá)到佳的用戶體驗(yàn)。用戶需要、有用并喜愛(ài)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),必會(huì)滲透到社會(huì)生活的方方面面,生根、開(kāi)花、結(jié)出碩果。
4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多樣化,細(xì)分市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)力
從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程來(lái)看,找到清晰而可持續(xù)的商業(yè)模式需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段摸索期,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也一樣。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入快車道,網(wǎng)絡(luò)、終端、用戶等方面已經(jīng)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),不盈利的情況已開(kāi)始改變,創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)曾表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已融入主流生活與商業(yè)社會(huì),貨幣化浪潮即將到來(lái)。移動(dòng)游戲、移動(dòng)廣告、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)視頻等業(yè)務(wù)模式流量變現(xiàn)能力快速提升。
從具有良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,移動(dòng)游戲越來(lái)越吸引用戶注意力和時(shí)間,用戶付費(fèi)的意愿加強(qiáng),移動(dòng)游戲?qū)⑦M(jìn)入回報(bào)期;移動(dòng)電子商務(wù),如果能夠解決好誠(chéng)信和支付問(wèn)題,未來(lái)發(fā)展?jié)摿σ簿薮?;隨著手機(jī)屏幕的變大,網(wǎng)絡(luò)的提速和資費(fèi)的降低,移動(dòng)廣告的潛力也會(huì)展現(xiàn)出來(lái);而移動(dòng)視頻可以很好地移植PC端的視頻廣告模式,收費(fèi)APP的小額支付模式也具有很強(qiáng)的生命力。流量是基礎(chǔ),人氣旺必然財(cái)旺。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及、使用的深化,贏利模式會(huì)成熟,現(xiàn)金牛會(huì)日益強(qiáng)壯。
5、用戶期盼跨平臺(tái)互通互聯(lián),HTML5技術(shù)讓人充滿期待
APP Store開(kāi)創(chuàng)了一種全新的模式,移動(dòng)終端的應(yīng)用程序原來(lái)由廠家開(kāi)發(fā),操作系統(tǒng)自帶,現(xiàn)在可以由第三方開(kāi)發(fā),終端使用者可以自由選擇下載,這是具有極大進(jìn)步意義的。但是,目前形成的iOS、Android、Win8三大系統(tǒng)各自獨(dú)立,相對(duì)封閉、割裂,應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)者需要進(jìn)行多個(gè)平臺(tái)的適配開(kāi)發(fā),同屬Android系統(tǒng),也要根據(jù)不同終端廠家進(jìn)行適配開(kāi)發(fā),用戶也不能跨操作系統(tǒng)下載。這種隔絕有違互聯(lián)網(wǎng)互通互聯(lián)之精神。不同品牌的智能手機(jī),甚至不同品牌、類型的移動(dòng)終端都能互聯(lián)互通,是用戶的期待,也是發(fā)展趨勢(shì)。如何互聯(lián)互通?HTML5技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用讓人充滿期待。
HTML5是HTML的一個(gè)新版本,是下一代web技術(shù)的代表,其第一份正式草案已于2008年1月22日公布,HTML5的規(guī)范已于2013年12月17日正式定稿,但現(xiàn)在仍在完善之中。HTML5大受關(guān)注的主要原因是它的跨平臺(tái)性,能夠降低對(duì)適配終端和應(yīng)用的技術(shù)門檻,使跨平臺(tái)跨網(wǎng)絡(luò)快捷方便,改變現(xiàn)有操作系統(tǒng)封閉、割裂狀態(tài),將web帶入一個(gè)廣闊的生態(tài)平臺(tái)。目前全球都在完善HTML5技術(shù)。我國(guó)在這方面已具有良好基礎(chǔ),許多互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)、移動(dòng)終端生產(chǎn)廠家、IT軟件公司、三大運(yùn)營(yíng)商都在進(jìn)行布局,多家企業(yè)也積極參與了萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟(W3C)HTML5國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,百度、騰訊、UC、海豚等瀏覽器平臺(tái)在HTML5兼容性測(cè)試中表現(xiàn)不俗,阿里巴巴自主研制的阿里云操作系統(tǒng)將承載基于HTML5的云應(yīng)用。如果在HTML5技術(shù)改進(jìn)完善方面獲得突破,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有可能實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
6、大數(shù)據(jù)挖掘成藍(lán)海,精準(zhǔn)營(yíng)銷潛力凸顯
隨著移動(dòng)帶寬技術(shù)的迅速提升,更多的傳感設(shè)備、移動(dòng)終端隨時(shí)隨地地接入網(wǎng)絡(luò),加之云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的帶動(dòng),中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也逐漸步入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。2013年9月11日的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,中國(guó)工程院院士鄔賀銓說(shuō),過(guò)去短短的18個(gè)月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量增加了10倍,占到全球互聯(lián)網(wǎng)流量的10%。知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的全球季度手機(jī)跟蹤數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),中國(guó)智能手機(jī)用戶的月均數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量已經(jīng)接近100M,如此大的流量為“大數(shù)據(jù)”的分析提供了數(shù)據(jù)資源,而移動(dòng)端一般具有更精確的身份標(biāo)識(shí),數(shù)據(jù)更具有商業(yè)價(jià)值。
目前業(yè)內(nèi)專門進(jìn)行移動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)有不少家,像國(guó)內(nèi)早躋身這一領(lǐng)域的友盟,還有CNZZ,以及2013年成立的后起之秀百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)等,都在為開(kāi)發(fā)者提供全面的應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)。目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,仍然是以位置的精準(zhǔn)營(yíng)銷為主,但未來(lái)隨著大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的不斷深入,針對(duì)用戶個(gè)性化定制的應(yīng)用服務(wù)和營(yíng)銷方式將成為發(fā)展趨勢(shì),它將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的另一片藍(lán)海。


